Esbjerg Kommune søger en administrativ medarbejder til Kontaktteamet. Stillingen er ideel for den, der motiveres af at hjælpe borgere telefonisk og er god til at kommunikere både skriftligt og mundtligt.
Esbjerg Kommune søger en medarbejder på 37 timer til Kontaktteamet med tiltrædelse den 1. januar 2027. Den nye medarbejder bliver en del af et administrativt team på 12 personer i Kontaktteamet.
Kontaktteamets kerneopgave er telefonisk betjening af borgeropkald til forvaltningen, beholdningsstyring af plejens uniformer, oprettelse af nøgleadgange til Esbjerg Kommunes lokaliteter og administration af forvaltningens biler.
Arbejdsopgaverne omfatter blandt andet:
- Telefonhåndtering, indgående opkald fra borgere og håndtering af deres henvendelser
- Uniformshåndtering, beholdningsstyring af plejens uniformer
- Betjening af låsesystemer, oprettelse af nøglebrikker og betjening af TRAKA skabe
- Styring af forvaltningens biler.
Ud over de nævnte opgaver må den nye medarbejder forvente at skulle hjælpe kollegaer med deres opgaver. Fleksibilitet i forhold til arbejdstimer er derfor nødvendigt, så Kontaktteamet i nogle perioder kan komme i mål med opgaverne.
Esbjerg Kommune tilbyder:
- Et kollegialt godt miljø, hvor teamet hjælper hinanden og giver feedback
- Sparring på opgaver og opgaveløsning
- En arbejdsplads, hvor spørgsmål er velkomne, og nysgerrigheden har sin plads
Kandidatprofil:
Esbjerg Kommune forestiller sig, at kandidaten har en administrativ uddannelsesbaggrund, hvilket for eksempel kan være en kontoruddannelse eller administrationsbachelor.
- Selvstændighed med solide samarbejds- og kommunikationsevner
- Humor, gåpåmod og en positiv indstilling
- Fleksibilitet og evne til at møde alle med et smil
- Samarbejds- og helhedsorientering
- Opsøgende tilgang til information for optimal borgerbetjening
- Indstillet på et tæt samarbejde med teamets kolleger
- Stort kendskab til Office-pakken
Om Esbjerg Kommune:
I Esbjerg Kommune er der en organisationskultur, der er præget af fornuft og værdier frem for regler og kontrol. Det er en tillidsbaseret og tværgående organisationskultur, hvor ledere og fagpersoner får mere ansvar og selv træffer beslutninger inden for eget ansvarsområde.
Esbjerg Kommune tilbyder en arbejdsplads, hvor udviklingen aldrig står stille, og hvor den nye medarbejder bliver en del af et engageret team, der altid står klar med sparring.
Organisationsdiagrammet for Esbjerg Kommune kan findes her: https://www.esbjerg.dk/om-kommunen/organisation
Stillingen er på 37 timer pr. uge. Ansættelse pr. 1. januar 2027 eller efter aftale. Arbejdsstedet er Højvangshaven 4, 6700 Esbjerg.
For yderligere information om stillingen kan interesserede kontakte leder Lillian Hansen på lill@esbjerg.dk eller telefon 20 55 48 66.
Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes i henhold til gældende overenskomst, herunder de gældende bestemmelser om lokal løndannelse. Oplysninger om lønniveauet i Esbjerg Kommune kan findes via dette link: KRL. Her findes også oplysninger om grundløn og pension. Der kan desuden efter en konkret vurdering aftales kvalifikations- og/eller funktionstillæg afhængigt af stillingens indhold samt den nye medarbejders erfaringer og kvalifikationer.
I Esbjerg Kommune arbejdes der tillidsbaseret, og menneskelig forskellighed ses som en styrke. Kommunen opfordrer derfor alle kvalificerede uanset køn, alder eller etnisk baggrund til at søge stillingen.
Ved ansættelse i stillingen indhentes straffeattest.
Går en kandidat videre efter ansættelsessamtale, vil der blive indhentet referencer fra nuværende og/eller tidligere arbejdsgiver, hvis kandidaten fortsat er i betragtning til stillingen. Kandidaten vil blive informeret, inden der bliver indhentet referencer.
Ansøgningsfrist:
18. november 2026
Ansøgningen sendes elektronisk. Interesserede bedes klikke på ”søg stillingen” nederst og vedhæfte ansøgning, CV og relevant dokumentation.
