GSFleet DK ApS søger en Junior Service Specialist til GSFleet-kontoret i Esbjerg, Danmark, for en tidsbegrænset periode. GSFleet DK ApS servicerer B2B-kunder med teknisk support og vedligeholdelsesopgaver relateret til GSFleet's egen flådestyringssoftware.
Dine daglige opgaver omfatter vagttjeneste i kontortiden, modtagelse og løsning af tekniske arbejdsanmodninger fra kunder. Ud over disse vil dine opgaver omfatte teknisk administration af sensorer, afsendelse af enheder til kunder, styring af returvarer og lager. Arbejdsanmodninger rettes til dig via Netsuite ERP-systemet, og kommunikationen foregår primært via e-mail og telefon.
Arbejdsanmodninger vedrører oftest løsning af et teknisk problem, som kunden står over for. Du vil have flere arbejdsanmodninger i gang, samtidig med at du modtager nye. Om nødvendigt kan arbejdsanmodninger også rettes internationalt til backoffice eller mod RnD. Nogle af arbejdsanmodningerne kræver mere langsigtet arbejde sammen med teamet, produktudviklere og kunden.
Hvorfor dig?
Du er interesseret i at tilegne dig teknisk kompetence/færdigheder relateret til forskellige systemer og kan tage stilling til tekniske problemer, hvis det er nødvendigt. Du er social og direkte i din kommunikation, og du nyder at arbejde med kunder, kolleger og partnere samt at løse problemer. Du forstår at prioritere og bevare roen selv i mere presserende situationer.
Du er en stærkt serviceminded, aktiv og effektiv problemløser, og du er villig til at udvikle dig i din rolle. Du ønsker at tage ansvar for dine opgaver selvstændigt og være involveret i udviklingen af GSFleet DK ApS' operationer, men du er også en holdspiller i et internationalt team, hvor kommunikationen foregår på engelsk.
- Du taler flydende dansk og engelsk – læsning, tale og skrivning
- Du har grundlæggende IT-viden og -færdigheder
- Du er hurtig til at lære og tilegne dig ny viden og nye færdigheder
- Du har muligvis et par års erfaring inden for teknisk kundeservice
- Du deler interesse for biler og andre køretøjer
- Erfaring med arbejde med ethvert flådestyringssystem er en fordel
- Erfaring med arbejde med NetSuite ERP-systemet er en fordel
- Muligheden for at starte hurtigt er en fordel
GSFleet DK ApS tilbyder et behageligt og afslappet arbejdsmiljø, support i arbejdet, moderne værktøjer og konkurrencedygtige fordele. Den multinationale koncern med tværgående teams, kombineret med GSFleet-familiens entreprenørånd, skaber et unikt miljø og store karrieremuligheder. GSFleet DK ApS lover også, at du hos GSFleet DK ApS vil udvikle dig og vokse mod dine professionelle drømme!
Stillingen er tidsbegrænset indtil udgangen af marts 2027 og vil begynde hurtigst muligt, dog senest i starten af oktober. Arbejdet foregår på GSFleet DK ApS' kontor i Esbjerg. Stillingen refererer til Head of Customer Success, som er placeret i Finland.
Sådan ansøger du?
Send din frie ansøgning på engelsk med lønforventninger, CV og din tilgængelighedsdato for opstart via linket "Apply" senest 30.10.2026.
